茅山东方盐湖城山隐巽宿(官方店)真实住客点评与口碑反馈

房间很不错，感谢两位前台客服李婷和王丽丽，入住期间都会主动问候，帮忙叫车去道风街等景点，反应也很迅速，还介绍了哪里好玩，下次还会选择入住，中秋来这也不算人挤人，看了表演及烟花，完美

碰到大风大雨也依然不改行程的我们来到了东方盐湖城景区😄😄 房间：三人家庭房，房间很新，打扫很OK，电视也能投屏，2号楼祥风堂，楼层是依次往下的接待的前台两位李婷王丽丽，都很nice，给我们介绍景区特色，因为大风大雨，也贴心的安排了延迟退房 npc互动体验点特别多，都是一些很简单的小游戏很多情景演绎都没能看上比较可惜不过逛了新开的罗刹海市，小街布置的还是很有feel的。晚上还有逍遥游的表演，错过了打铁花

本次游玩整体体验极佳，特此分享好评。抵达景区游客中心直至办理酒店入住，一路均有工作人员贴心协助，服务高效暖心。客房布置细致，配备精致水果拼盘，入住体验舒适惬意。景区内丰富的特色演艺、亲子互动游戏深受孩子喜爱，夜间《罗刹海市》实景互动更是本次行程亮点，孩童与NPC趣味游玩，尽兴而归。在此专门感谢三号楼清风阁邢国燕、孔梦莹两位服务人员：每次外出游玩都会提前帮忙预约景区观光车辆，返程回房总有备好的饮用水，各类演艺预约时间也会提前温馨提醒，无微不至的服务让人倍感温暖，十分认可两位工作人员的专业与细心！

设施：带老人带娃，思前想后，定的2室1厅2卫的套房，整体还是挺不错的，客厅沙发很大，躺着挺舒服。大房间也很大，带卫生间，干湿分离，浴缸还是带按摩功能的。小房间就显得稍微有点小了。整体设施还可以，没有全无智能，窗帘有点短了，早上5.6点基本就能从底下透出日光，会有点影响睡觉，房间里的路由器也是有蓝光一直闪。服务：服务真的没话说，从前期加微信开始，李婷王丽丽两位小妹妹全程在线，每次有问题回复的都很快，第一晚看完演出雨很大，一直有帮忙联系接驳车，每次回酒店也都在门口迎接。另外，还有一位接驳车大哥，住了2天，搭了好几次车，都熟悉了，虽然忘了问名字，但因为有几位，使这次旅行整体都很愉快。

酒店位于东方盐湖城景区内，绿化非常好，像住在公园里。景区内有小的溯溪，小孩子会很喜欢。还有动物乐园，管理的很干净，比大部分动物园都好。房间是隐私玻璃，拉开窗帘也不尴尬，点赞。管家李婷很好，很贴心，端午送了鸡蛋，还送了水果。周末散心会再去。

房间位于景区深处，很安静，还能看到旭日东升的景色，去景区游玩点步行十分钟即可抵达。管家王丽丽提前确认行程并贴心提供景区游玩指南，好评。春节期间热闹非凡，看到了非常精彩的打铁花，并给非常敬业的景区NPC点赞。

这次跟家人一起游玩东方盐湖城，两天一晚。我们预订了一间双床房和一间家庭房，双床房帮我们做了升级。游玩前一天，巽宿管家王丽丽就加了我微信，发了一些游玩攻略和酒店温馨提醒，非常贴心，给我们安排了同一个楼层相邻的房间，还送了水果，给我们很多的帮助，服务很热情。两天一晚意犹未尽，希望下次还能再来东方盐湖城，我们一定毫不犹豫选择巽宿酒店，可以给我们来点折扣就更好了，感谢！

五星好评给很有责任心的清风阁管家文祖兰，我们在等车的时候，车没来她比我们还要着急，一遍遍的打电话催，帮我们一直提着行李箱上上下下。其余的话，酒店设施一般，价格略贵。

一次开心之旅，耐心的服务，舒适的环境。免费升级房间，早餐丰富。极力推荐

在东方盐湖城度过了非常愉快难忘的七夕，表演很精彩，设施：齐全卫生：干净环境：优质服务：每一位服务员都很ni ce 尤其小狐狸n p c 和什么奶奶，很喜欢！

房间挺大的，还有一个榻榻米，一家四口够住。中央空调够制冷，蛮舒服。床垫软硬适中，孩子们睡得很香。中西早餐，以中式为主，蔬菜很丰富，有西兰花，娃娃菜，杏鲍菇，小肉包还挺好吃的，红薯，玉米，面条，面包，蛋糕都有，还是比较丰富的。服务特别好，特别是王丽丽经理，我们也提了不少要求，王经理都能有求必应，感受特别好。不足的是没有电梯，还好行李有电梯可以运。坎水法的玩水区的水质不好，看上去有点黑，也没有什么人员管理，小朋友都是穿鞋进去玩水，这个商家需要提高一下，不然孩子眼睛进水容易发炎。酒店内的交通主要靠短驳车，还是挺方便的，表演和游戏很多，工作人员都比较友好，特别是哪吒，游玩效率还是很高的，就是天气太热了。

位置清幽，环境安静，装修内敛，管家热情，服务专业，餐食可口，对宠物很友好。给客房提两点改进小建议：建议办理入住时间提前到下午两点；因为天热加之屋外夜晚防止蚊虫，客房密闭后卫生间下水道味有些大，建议新风处理。

房间住宿条件不错，空气清新，环境优美。盐城湖游乐项目和表演也不错，特别是晚上的哪吒无人机表演非常精彩。但美中不足是，住宿停车非常糟心。先说说这个不开心的经历，5.19自驾计划下午到景区，先到酒店停车放行李，出去玩。结果提前电话酒店前台说可以开车进酒店，16点到停车场保安不让进，后电联前台说只能停朱雀门停车场然后接驳车去酒店。到门口保安说朱雀门停车满了只能去500米开外的停车场。我们带着孩子，还有大包小包的行李，你们觉得合理吗？我们后来找了小路计划路边停车然后步行到酒店，到门口保安又不让进，需在朱雀门停车办理check in，再坐接驳车到酒店。整个过程非常不顺利，酒店就在眼前无法入住，当时已经18点了，依然没办法入住。后面实在忍受不了，电话前台后派车接驳到朱雀门办理入住，弄好住进去天都黑了，一个项目都没玩。要不是过节真的会换一家，好在后面给了一张乘车券，不过后来也没用。后面也了解到主要问题是酒店周边没有批地，没有停车位，这个我也可以理解，但是管理要跟上。假期大家寻找的是开心，而不是烦恼。既然要做景区酒店既要把硬件设施做好，也要把软件服务做好。我提前一天咨询酒店无人接听。你们完全可以提前咨询顾客情况然后提前给出指引，不至于入住停车花近3小时。如果想在这么内卷的环境内竞争，服务是第一要务，希望能做好内容的同时，也要管理进步，服务升级才能吸引更多游客。

去的当天人不多，客服还免费给我们升级了套房，环境很好，可惜当时下雨了，不少室外表演都暂停了，只能是下次再找时间过去。哪里的服务都很好，每个人态度都非常不错，特别是要表扬和风斋前厅的顾承妹阿姨，非常贴心周到。

早餐丰富，服务各方面都挺好的，景区体验感好，景区坐车收费有点不合理。前台小姐姐：王红霞李雪梅服务很到位，房间卫生也不错，前台有茶点可以品尝，前台小姐姐还帮忙带了一点，入住还有盐包水果提供，房间古色古香，入住体验很好。

园区活动很丰富，很适合孩子去游玩，园区里有接驳车，交通便捷，服务员都很热情周到，春节期间园区的表演特别精彩。有机会还会再来。

小镇不大，下雨天慢慢逛很有情调，适合漫游坤地谷漂流船实在太少，严重怀疑只有3只，在人不多的情况下排队半小时，漂下来只要三分钟，体验感不好里面酒店不少，虫二离早餐餐厅最近最方便，其他几个酒店买了20元的观光车票就可以无限循环坐车设施：不是很丰富，对小孩子比较友好

盐湖城还挺好玩的，总体服务入住安排，早餐都挺周到，入住晓风苑，蛮新的，山景小露台，双床房住的挺舒服。卫生间干湿两用。整体房间还听宽敞。晓风苑的接待很周到，接待小姐姐和眼镜小哥哥对吃喝玩乐要求一一解决。园区去内玩乐项目基本不要费用，表演项目预约购票，用餐根据自己喜好很多选择，我们二的鞠婆婆冰沙。

设施：很贴心，告知有儿童准备了儿童马桶圈，儿童脚蹬和洗漱用品。服务：前台管家特别热情，会帮忙叫短驳车。卫生：进门房间也很干净。环境：阳台外可以看到日出，空气特别清新。

房间干净整洁，洗漱方面都挺好，在洗漱台那里也有个纸巾盒，这个细节挺好，其他酒店很多只放一个纸巾盒。房间有个阳台，景色不错。晚上送了水果，很贴心。早上喝喝茶，非常惬意。管家盼挺负责的，还帮忙帮我们抢到了逍遥游的票，虽然是不在一起的尾票，但也很不容易了。我们自己卡点抢没能抢到。

服务啥的都挺好的前台能快速响应服务需求进出门也会热情打招呼；唯一的不好就是吃早饭太远了而且非常非常非常难吃yue…建议自己带点早饭在房间里吃吃，也可以找前台点面条啥的～ 园区里吃喝挺方便的，确实可以不用出去，价格也不算贵，甜品奶茶也都能找到门店，在暑假的末期去玩玩体验感不错

入主东方盐湖城晞风庐，管家文祖兰，服务非常体贴，小朋友的牙刷拖鞋都准备好，还送了欢迎水果，一次不错的旅行，小朋友玩的也很开心！

非常满意，小朋友很喜欢这个房型，这次的NPC互动这特别有意思，建议以后增加更丰富的纪念品兑换，特别感谢管家李婷和王丽丽的服务

酒店挺不错的，山里空气很清新，房间面积也很大，管家王岚很亲切，服务也很周到。唯一的缺点就是景区里的酒店都没有游泳池，但是景点都很不错，萌宠乐园的小动物都很可爱，NPC互动很有意思，还可以赚银票换东西，孩子玩得很开心。